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Communication dans un congrès

Comment transformer l’information d’origine terrain en un levier de compétitivité des entreprises?

Résumé : En moins de quatre décennies, l’économie mondiale est passée de la compétitivité-prix à la compétitivité hors prix puis à la compétitivité informationnelle. Cette nouvelle forme de compétitivité permet de comprendre les situations simultanées de concurrence et de coopération, et nécessite à la fois un nouveau mode de pensée pour transformer les informations en connaissances utiles mais aussi un nouveau mode d’action impliquant une gestion pro active des actions menées sur la base de ces informations transformées en informations utiles, en connaissances et en compétences. Grâce à la compétitivité informationnelle, les entreprises ont compris que la nature des informations utiles à leurs activités, a profondément changé avec l’arrivée d’une économie de la connaissance mondialisée fondée sur le capital immatériel. Dans les différentes informations à traiter aujourd’hui, l’information d’origine terrain joue un rôle clef dans l’amélioration de la compétitivité. Compte tenu de sa nature difficilement accessible, elle est annonciatrice de nouveaux changements. Etant aussi non connue de l’ensemble des acteurs, elle permet de tirer parti de la concurrence. Notre article actualise la littérature sur la remontée, le traitement et l’utilisation de l’information terrain. Son originalité réside dans la construction d’un cycle propre à la veille terrain et à l’intégrer dans un dispositif complet de veille qui inclut un mécanisme d’organisation, de processus, d’utilisation adaptée des outils de veille ainsi qu’un dispositif d’animation capable de développer et de promouvoir la vigilance de tous les acteurs au sein de l’entreprise. L’intérêt pratique pour celle-ci, est de pouvoir recueillir des informations terrain qui, recoupées avec des informations publiées, permettront d’alimenter la prise de décision organisationnelle et de soutenir la compétitivité et la croissance. Une application de ce processus de veille sera ensuite présentée pour une entreprise privée.
Type de document :
Communication dans un congrès
Liste complète des métadonnées

https://hal.univ-angers.fr/hal-02538609
Contributeur : Okina Université d'Angers <>
Soumis le : jeudi 9 avril 2020 - 14:56:33
Dernière modification le : lundi 6 juillet 2020 - 15:39:33

Identifiants

  • HAL Id : hal-02538609, version 1
  • OKINA : ua16536

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Citation

Mouna El Haddani Hmied, Camille Baulant. Comment transformer l’information d’origine terrain en un levier de compétitivité des entreprises?. Colloque IFBAE 2017, 2017, Poitiers, France. pp.22. ⟨hal-02538609⟩

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