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Communication dans un congrès

L’équilibre émotionnel des employés de contact dans les services : décrypter les mécanismes de vulnérabilité et de résilience des employés à travers le processus de travail émotionnel

Type de document :
Communication dans un congrès
Liste complète des métadonnées

https://hal.univ-angers.fr/hal-02794407
Contributeur : Aurore Giacomel <>
Soumis le : vendredi 5 juin 2020 - 11:14:41
Dernière modification le : lundi 6 juillet 2020 - 15:39:34

Identifiants

  • HAL Id : hal-02794407, version 1

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Citation

Aurore Giacomel. L’équilibre émotionnel des employés de contact dans les services : décrypter les mécanismes de vulnérabilité et de résilience des employés à travers le processus de travail émotionnel. Rendez-vous Champlain, Mar 2018, Angers, France. ⟨hal-02794407⟩

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