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Rapport

La gestion émotionnelle des employés et des managers dans les équipes au contact des clients chez NOVOTEL et NOVOTEL Suites 

Liste complète des métadonnées

https://hal.univ-angers.fr/hal-02794484
Contributeur : Aurore Giacomel <>
Soumis le : vendredi 5 juin 2020 - 11:23:35
Dernière modification le : lundi 6 juillet 2020 - 15:39:58

Identifiants

  • HAL Id : hal-02794484, version 1

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Citation

Aurore Giacomel. La gestion émotionnelle des employés et des managers dans les équipes au contact des clients chez NOVOTEL et NOVOTEL Suites . [Rapport de recherche] Hôtels Accor. 2020. ⟨hal-02794484⟩

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