L'objectif de ce papier est de proposer un cadre conceptuel de l’intention de réservation des produits touristiques en ligne. Pour atteindre ce but nous avons, dans un premier temps, procédé à une revue de la littérature sur la conceptualisation de l’intention de réservation à partir du domaine marketing et du domaine du management des systèmes informatiques. Puis, nous proposons un modèle conceptuel de réservation en ligne dans un contexte touristique.