Conduire l’internationalisation des PME : un processus porté par les compétences de l’équipe dirigeante
Résumé
The objective of this article is to provide further insight into the review of the internationalization process, especially the Uppsala and Innovation models through a resource and competency-based approach. Corroborated by an in-depth and cohort analysis of three SMEs, we demonstrate how the process of internationalization (in terms of techniques, objectives and dynamics) is, for the most part, linked to the high level of competency of the top management team. As well, our results highlight the fact that within the framework of these management teams, strategic competencies (those which help start and build the internationalization process) and operational competencies (those supporting the implementation of the strategic process) can be identified.
Cet article se positionne dans une perspective d’enrichissement des travaux traitant de la conduite du processus d’internationalisation, et en particulier des modèles Uppsala et Innovation, au travers de la mobilisation de l’approche par les ressources et les compétences. S’appuyant sur une étude approfondie et longitudinale de trois PME, nous montrons que les processus d’internationalisation (en termes de modalités, d’objectifs et de dynamique) sont largement expliqués par les compétences des équipes dirigeantes de ces entreprises. En outre, nos résultats soulignent qu’il peut être distingué, au sein de ces compétences de l’équipe dirigeante, des compétences stratégiques (initiant et construisant le processus d’internationalisation) et des compétences opérationnelles (servant de support à la mise en oeuvre de cette stratégie).